ALGEMENE VOORWAARDEN

Welkom bij Schulte Automotive
Dank je wel dat je gebruikmaakt van onze service, producten en/of abonnement(en) (hierna: de Diensten). Tenzij anders vermeld in aanvullende voorwaarden, worden onze Diensten geleverd door GIARIA B.V. (Schulte Automotive), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87435012, en haar verbonden ondernemingen.

​

Schulte Automotive zet zich er continu voor in om je te helpen en te begeleiden wanneer je een auto of ander voertuig (hierna: Voertuig of Auto) wilt kopen, importeren, verkopen, inruilen of bezitten. Dat doen we door je te ondersteunen met onze kennis, expertise en Diensten, en we proberen deze zo toegankelijk mogelijk voor je te maken.

​

Door gebruik te maken van onze Diensten ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.

 

De Diensten van Schulte Automotive zijn zeer divers. Daarom kunnen er soms aanvullende voorwaarden of productspecifieke bepalingen gelden. Deze zijn beschikbaar bij de betreffende Diensten en maken deel uit van je overeenkomst met ons zodra je die Diensten gebruikt.

 

Gebruik van onze Diensten

Wij kunnen je serviceberichten, administratieve berichten of andere informatie sturen die verband houdt met jouw gebruik van de Diensten.

 

Het is belangrijk dat je alle beleidsregels volgt die binnen onze Diensten worden getoond en de Diensten op een rechtmatig toegestane manier gebruikt. Als je onze voorwaarden, ons beleid of wettelijke bepalingen niet naleeft, kunnen wij de levering van de Diensten aan jou opschorten of beëindigen.

​

Bescherming van je privacy

In ons Privacybeleid leggen we uit hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan en hoe we deze beschermen wanneer je onze Diensten gebruikt. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy.

 

Aanpassen en beëindigen van onze Diensten

Wij blijven onze Diensten continu ontwikkelen en verbeteren. Dat betekent dat we soms functies of mogelijkheden kunnen toevoegen of juist verwijderen, of een Dienst (tijdelijk) kunnen onderbreken of beëindigen. Schulte Automotive zal haar Diensten ook voortdurend afstemmen op de geldende wet- en regelgeving.

 

Je kunt de Diensten op ieder moment beëindigen en stoppen met gebruiken. Dat zouden wij jammer vinden, maar het is altijd jouw keuze. Schulte Automotive kan er eveneens voor kiezen de levering van (bepaalde) Diensten aan jou op elk moment op te schorten, nieuwe beperkingen in te voeren of grenzen te stellen aan het gebruik van onze Diensten.

 

Voor sommige Diensten kunnen bij directe beëindiging aanvullende (financiële) voorwaarden gelden.

 

Onze garanties en voorbehouden

Schulte Automotive zet zich er elke dag met passie voor in om je maximaal te ondersteunen bij alles wat je moet weten en regelen rondom jouw Voertuig(en). Je mag van ons verwachten dat we onze Diensten met redelijke zorg en vakmanschap leveren, en we hopen dat je met plezier gebruikmaakt van de Diensten.

 

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in deze Voorwaarden of in aanvullende voorwaarden, doen Schulte Automotive en haar leveranciers of distributeurs geen specifieke toezeggingen over de Diensten. We geven geen garanties over de inhoud binnen de Diensten, noch over de betrouwbaarheid, beschikbaarheid of geschiktheid van de Diensten om aan jouw specifieke wensen te voldoen. De Diensten worden geleverd “zoals ze zijn”. Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij alle garanties uit.

​

Aansprakelijkheid voor onze Diensten

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn Schulte Automotive en haar partners, leveranciers en distributeurs niet aansprakelijk voor verlies van omzet, winst, gegevens of voor indirecte, speciale, immateriële, punitieve of gevolgschade.

 

Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van Schulte Automotive voor een aanspraak onder deze Voorwaarden – inclusief iedere impliciete garantie – beperkt tot het bedrag dat je ons voor de betreffende Diensten hebt betaald, of, naar onze keuze, tot het opnieuw leveren van die Diensten aan jou.

​

Schulte Automotive en haar partners, leveranciers en distributeurs zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die redelijkerwijs niet voorzien kon worden.

 

Als consument heb je wettelijke rechten. Niets in deze of aanvullende voorwaarden beperkt de wettelijke rechten die je niet contractueel kunt uitsluiten bij gebruik van de Diensten voor persoonlijk (consumenten)gebruik.

​

Zakelijk gebruik van onze Diensten

Als je onze Diensten gebruikt namens een bedrijf, dan accepteert dat bedrijf deze voorwaarden en worden eigen (algemene) voorwaarden van dat bedrijf uitdrukkelijk van de hand gewezen. Het bedrijf zal Schulte Automotive en haar partners, vertegenwoordigers en medewerkers vrijwaren tegen iedere vordering, procedure of claim die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Diensten of een schending van deze voorwaarden. Dit geldt ook voor iedere aansprakelijkheid of kosten, waaronder alle vorderingen, verliezen, schade, procedures, uitspraken, juridische kosten en advocaatkosten.

 

Over deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden, of voorwaarden die op een specifieke Dienst van toepassing zijn, aanpassen om wijzigingen in de wet of in onze Diensten te weerspiegelen. Het is daarom belangrijk dat je deze voorwaarden regelmatig raadpleegt, omdat eventuele wijzigingen op deze pagina worden gepubliceerd. Wijzigingen werken niet met terugwerkende kracht en treden in werking 14 dagen na publicatie. Wijzigingen die voortvloeien uit nieuwe Diensten of functies, of die om juridische redenen worden doorgevoerd, treden direct in werking.

 

Als je het niet eens bent met de gewijzigde voorwaarden voor een Dienst, dien je het gebruik van die Diensten te beëindigen.

 

Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en aanvullende voorwaarden, gelden de aanvullende voorwaarden voor de betreffende situatie.

 

Deze voorwaarden regelen de relatie tussen jou en Schulte Automotive. Derden kunnen aan deze voorwaarden geen rechten ontlenen. Als je deze voorwaarden niet naleeft en wij niet direct optreden, betekent dat niet dat wij afstand doen van enig recht dat wij hebben.

 

Als een bepaling in deze voorwaarden niet afdwingbaar blijkt, laten de overige bepalingen zich daar niet door raken.

 

Deze voorwaarden, en alle (contractuele) relaties en andere verhoudingen tussen de consument en Schulte Automotive die hieruit voortvloeien, worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Oost‑Brabant.

 

Versie 02‑2024

​​

Aanvullende voorwaarden voor aankoopkeuringen en import

Met onze Aankoopkeuring (hierna: de Dienst) helpen wij je als adviseur bij jouw aankoopproces en/of besluitvorming voor je eerste of volgende gebruikte auto. Wij zijn gespecialiseerd in aankoopkeuringen op locatie voor personenauto’s. Onze experts met jarenlange ervaring (hierna: Adviseurs) zijn gedreven om je een zo volledig mogelijk beeld te geven van de technische en – waar van toepassing – optische staat van een Voertuig. Gedeelde informatie tussen koper en adviseur is het hulpmiddel om dit inzicht te bieden. Ons doel is je te beschermen tegen onaangename verrassingen of een miskoop.

​

Uitvoering van de Dienst

Je mag verwachten dat onze ingezette Adviseur ter plaatse deskundig is. Wij spannen ons maximaal in om het gehele proces zo snel mogelijk na ontvangst van jouw opdracht te doorlopen.

• De Adviseurs kijken, ruiken, voelen en luisteren, maar demonteren niet.

• De Aankoopkeuring wordt uitgevoerd volgens ons vastgestelde inspectieprotocol; wij demonteren geen onderdelen, kappen, rubbers, bekledingsdelen, banken of stoelen. Alle onderdelen worden – voor zover mogelijk – visueel gecontroleerd en hun werking wordt nagegaan met de technische hulpmiddelen die voor de Adviseur beschikbaar zijn. De Adviseurs richten zich volledig op alles wat zij kunnen waarnemen.

 

Beschikbare meet- en testapparatuur bij Schulte Automotive:

• Professionele diagnoseapparatuur (indien mogelijk)

• Lakdiktemeter

• Accutester (indien mogelijk)

• Remvloeistoftester (indien mogelijk)

​​

Wij meten geen compressie en zetten geen leidingen onder druk.

​

Delen van de resultaten

Jij bent onze Klant. Het gevoel bij de auto, het advies en de persoonlijke toelichting worden uitsluitend met jou gedeeld door de Adviseur. Wij zijn vrij om het resultaat van de Aankoopkeuring te gebruiken en/of met derden te delen.

 

Jouw aanwezigheid

Je bent altijd welkom om bij de Aankoopkeuring aanwezig te zijn. Dat is optioneel; als je je tijd liever anders besteedt, begrijpen we dat. Je ontvangt van ons een uitgebreid bericht met de bevindingen van de Adviseur, inclusief een persoonlijk gesprek. Je betaalt de Dienst vooraf; je ontvangt de factuur met betaallink per e‑mail of via WhatsApp.

 

Het kopen van een Voertuig op afstand, zonder het zelf gezien te hebben en op basis van advies of via onze Dienst, komt steeds vaker voor.

• Houd er rekening mee dat wij de auto beoordelen op basis van leeftijd, prijs en kilometerstand. Jij kent jezelf het beste: luister naar je gevoel en bepaal of je hier klaar voor bent. Ben je erg nauwkeurig, heb je specifieke wensen of wordt het Voertuig ouder, dan raden we aan om de auto zelf te bekijken en een proefrit te maken.

• Als je aanwezig bent, moet je altijd de aanwijzingen van de Adviseur opvolgen. Het is belangrijk dat de Adviseur de Dienst geconcentreerd en zonder belemmeringen kan uitvoeren. Houd er rekening mee dat het in het algemeen niet is toegestaan om de eventuele Werkplaats te betreden.

 

Belangrijk – als het Voertuig wordt geïmporteerd zonder voorafgaande fysieke inspectie door Schulte Automotive of door de koper zelf, dan is Schulte Automotive niet aansprakelijk voor gebreken, schade of afwijkingen ten opzichte van de verwachtingen van de koper die niet door de oorspronkelijke verkoper zijn gemeld of die niet zichtbaar waren in de vooraf aangeleverde documentatie. Schulte Automotive is niet de verkoper van het Voertuig en is daarom ook niet verantwoordelijk voor enige vorm van garantie.

 

Geen APK

• Onze Aankoopkeuring is adviserend en is uitdrukkelijk geen Algemene Periodieke Keuring (APK).

• Een goede indruk van de huidige staat geeft (helaas) geen garantie voor de toekomst.

• Onze Dienst helpt je inzicht te krijgen in de algehele staat van een Voertuig op het moment van de Aankoopkeuring; wij kunnen geen garantie geven over het blijvend functioneren van (onderdelen van) het Voertuig ná de Dienst. De Aankoopkeuring blijft een momentopname.

• Een gebruikt Voertuig is een complex product. Met onze Dienst zijn wij altijd afhankelijk van de situatie op dat moment. Wij kunnen geen garantie of andere vorm van uitsluiting voor de toekomst bieden. Wij kunnen niet garanderen dat een Voertuig vrij is van verborgen en/of toekomstige gebreken, en we kunnen ook geen kilometerstanden of onderhoudshistorie garanderen.

• Wij raden je altijd aan om – naast de Aankoopkeuring – duidelijke afspraken te maken over aflevering en/of garantie, zodat je jezelf beschermt teen verrassingen kort na de aankoop.

 

Verdere diagnose voor gericht reparatieadvies

Opmerkingen, gebreken of constateringen van de Adviseur vormen meestal het startpunt voor verder onderzoek of voor te maken afspraken. Gebreken of onvolkomenheden kunnen vaak verschillende oorzaken hebben en zijn niet zomaar om te zetten in een concreet reparatie‑ of vervangingsadvies zonder aanvullende diagnose.

 

Wij adviseren je geconstateerde opmerkingen, gebreken of constateringen zo snel mogelijk te laten verhelpen. Wij lichten dit graag nader toe.

 

De Dienst is niet bedoeld om al bestaande problemen volledig te diagnosticeren.

 

Negatieve beoordeling

Hoewel wij je hiermee willen behoeden voor een miskoop en toekomstige onverwachte kosten, voelt een afkeuring natuurlijk nooit fijn. Het is niet jouw droomauto en je hebt toch kosten gemaakt. In het geval van afkeuring helpen we je graag bij het zoeken naar een goed alternatief. Voor verdere begeleiding geldt dan een standaard uurtarief van €60.

 

Aansprakelijkheid

Bij de aankoop van jouw Voertuig treden wij op als adviseur. Met deze Dienst zijn wij geen partij bij het sluiten van de (koop)overeenkomst. Als je besluit het Voertuig te kopen of importeren, doe je dat volledig voor eigen rekening en risico; wij zijn geen partij bij deze Overeenkomst.

• Jij bent zelf verantwoordelijk voor het bespreken, afstemmen, nader onderzoeken of (laten) herstellen van de punten en/of opmerkingen uit de Aankoopkeuring.

• Voor de gevolgen van het niet opmerken van aantoonbaar aanwezige gebreken op de dag van de Aankoopkeuring aanvaarden wij uitsluitend aansprakelijkheid jegens jou als Opdrachtgever, en alleen voor gecontroleerde punten en voor zover daarop geen (dwingendrechtelijke) verplichtingen van de Verkoper van toepassing zijn, zoals het non‑conformiteitsbeginsel van art. 7:17 BW. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verborgen gebreken.

• In alle gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot de reparatiekosten, zolang de grens van economisch totaalverlies niet wordt overschreden, tot maximaal het bedrag dat voor de Dienst is betaald. Bij het bepalen van reparatiekosten hebben wij het recht om gebruik te maken van gelijkwaardige gebruikte onderdelen of om een “nieuw‑voor‑oud” aftrek toe te passen.

• De aansprakelijkheid geldt tot 7 dagen na de Aankoopkeuring, of, als dat eerder is, tot 250 gereden kilometers na de Dienst.

• Bij de Aankoopkeuring, zeker bij importvoertuigen, zijn wij afhankelijk van de beschikbare, voorafgaande documentatie. Bij het controleren van kilometerhistorie en onderhoudshistorie kunnen wij alleen aangeven hoe de opbouw eruitziet. Wij beschikken niet over alle relevante informatie om dit volledig te maken of te garanderen. Wij zijn nooit aansprakelijk voor de juistheid van kilometerstanden en onderhoudshistorie. Het is raadzaam altijd afspraken te maken met de leverancier over het garanderen van kilometerstand en onderhoudshistorie.

• Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de werking van elektronica/systemen die niet in dit Rapport zijn opgenomen. Dit geldt onder andere voor opties als Bluetooth, CD‑wisselaar, TV‑schermen, koptelefoons, nachtzicht en andere veiligheidssystemen.

• Wij zijn niet aansprakelijk wanneer door omstandigheden, zoals weer, locatie (maximale snelheden, geen koude motor, enz.) of de staat waarin het Voertuig verkeert (vuil, nat, enz.), bepaalde punten uit de Dienst logisch gezien niet kunnen worden beoordeeld.

• Wij zijn nooit aansprakelijk voor onjuistheden in geraadpleegde voertuigregisters of voorafgaande voertuigdossiers.

• Als opties of specificaties uit de advertentie afwijken van wat feitelijk op de auto aanwezig is, zijn wij hiervoor niet verantwoordelijk.

• Je vrijwaart ons voor eventuele aanspraken van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de Dienst, wanneer de oorzaak hiervan bij anderen dan bij ons ligt.

• Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, milieuschade en schade door bedrijfsstagnatie.

• De beperkingen van aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid aan onze kant.

​​

Toelichting op de optionele aankoopkeuring – wat de Adviseur beoordeelt

Benzinemotor*
Tijdens een proefrit op prestaties en signalen van overmatige slijtage, zoals afwijkende geluiden. Het motormanagementsysteem wordt uitgelezen op fouten en storingen. Het koelsysteem wordt visueel gecontroleerd op lekkages. Als er aanwijzingen zijn voor overmatig olieverbruik, wordt dit in het rapport vermeld. De mate van verbruik kan niet tijdens de keuring zelf worden vastgesteld; dat is alleen over langere afstanden te beoordelen.

​

Dieselmotor*
Dezelfde controlepunten als bij de benzinemotor; slijtage en de afstelling van brandstofpomp en injectoren/verstuivers worden niet beoordeeld vanwege het ontbreken van een snelle, betrouwbare methode. “Zweten” van de dieselmotor wordt niet als olielekkage aangemerkt.

 

Hybride en 100% elektrisch*
De elektromotor wordt getest op prestaties. Het motormanagementsysteem wordt uitgelezen op fouten en storingen, en tijdens de proefrit wordt gekeken naar het laden/ontladen van de accu. De Adviseur kan de capaciteit of actieradius van het aandrijfbatterijpakket niet beoordelen. Naarmate een Voertuig ouder wordt, neemt de batterijcapaciteit af, en dat verschilt sterk per merk en model. Voor meer zekerheid kun je soms bij merkspecifieke adressen een Batterijtest‑rapport opvragen; dit valt echter niet binnen de Dienst.

 

Koude start bij motoren met distributieketting.
Bij een schoongemaakte motor of motorruimte is het beoordelen van olie-/vloeistoflekkages niet mogelijk.

 

Gasinstallatie
Op de werking van de motor bij het wisselen van brandstofsoort. Voertuigen met gasinstallatie zijn in het algemeen gevoeliger voor slijtage en onderhoud en hebben vaak hogere gebruiks-/eigendomskosten.

 

Koppeling en transmissie
Op werking en mate van slijtage voor zover de constructie dat toelaat. Overmatige slijtage van koppeling en versnellingsbak wordt beoordeeld op basis van (afwijkende) geluiden en gedrag tijdens de proefrit. Een constatering van de Adviseur is altijd een reden voor nadere diagnose.

 

Chassis en carrosserie
Visueel, op basis van de algemene indruk van uitwendige schade en roestvorming. De Adviseur rapporteert schade als deze gevolgen heeft of kan hebben voor de kwaliteit van het Voertuig, de verkeersveiligheid of de bedrijfszekerheid.

 

De Adviseur rapporteert (overmatige) roestvorming. De mate van inwendige roestvorming valt buiten de Aankoopkeuring en vergt altijd nadere diagnose; er worden geen metingen verricht.

 

Uitlaatsysteem
Op “gasdichtheid”. Bij corrosie op dempers en leidingen kan geen uitspraak worden gedaan over levensduur of vervangingsmoment.

 

Stuurinrichting
Op werking tijdens de proefrit.

 

Ophanging
Op werking van schokdempers en wiellagers tijdens de proefrit.

 

Remsysteem
Tijdens de proefrit, visueel en uitwendig, op werking en slijtage van zichtbare remdelen, alsook de staat van remleidingen en slangen. Trommelremmen worden, voor zover mogelijk, alleen via het inspectiegat beoordeeld. We kunnen geen exacte levensduur of vervangingsmoment aangeven, omdat dit van veel gebruiksfactoren afhangt. Ook de elektronische veiligheidsmarges verschillen per fabrikant.

 

Banden
Op overmatige slijtage, profieldiepte, beschadigingen en uitdroging.

 

Airconditioning en verwarming
Op in‑ en uitschakelen en ervaren temperatuur. Bij buitentemperaturen onder circa 4 graden werkt de airco niet en kan deze niet worden gecontroleerd. Bij geconstateerde problemen is verdere diagnose en/of reparatie nodig.

 

Sleutels en afstandsbedieningen
Op werking; het aantal sleutels en afstandsbedieningen wordt niet vergeleken met de fabrieksaflevering.

 

Elektrische installaties
Op functioneren en/of in‑ en uitschakelen. Er kan geen inschatting worden gegeven wanneer elektronische onderdelen in de toekomst mogelijk uitvallen of minder goed werken. Radio’s worden alleen op werking gecontroleerd.

 

Navigatie en audio
De controle beperkt zich tot in‑ en uitschakelen. Als bedieningsdelen ontbreken, vindt er geen controle plaats.

 

Kilometerstand/kilometerhistorie
Helaas blijft fraude met kilometerstanden een veelvoorkomend probleem in de wereldwijde autobranche. In Nederland (NAP) kan voor veel Voertuigen een goede inschatting worden gemaakt of de afgelezen kilometerstand betrouwbaar is. Bij import uit het buitenland is het risico op manipulatie groter. De RDW vermeldt of de opbouw van de kilometerhistorie logisch, onlogisch of niet te beoordelen is (geen oordeel).

• Met de Aankoopkeuring kunnen wij de afgelezen kilometerstanden niet garanderen. Op basis van de beschikbare informatie en het Voertuig kan de Adviseur alleen zijn inschatting geven. Wij adviseren altijd om met de leverancier van het Voertuig afspraken te maken over de kilometerhistorie.

 

Uitlezen (scannen)

Op aanwezige storingen. Als een storing niet aanwezig is ten tijde van de Dienst, kan de Adviseur deze ook niet constateren. Storingen zijn altijd een aanleiding voor verdere diagnose en eventueel afspraken over herstel. Voor het uitlezen van motor‑ en voertuigmanagementsystemen zijn wij afhankelijk van de toegankelijkheid van data, die verschilt per leeftijd, merk en uitvoering. Bepaalde informatie is voor ons (als universeel kanaal) niet toegankelijk en maakt daarom geen deel uit van de Dienst.

 

Proefrit (circa 15 minuten)
Alleen binnen wettelijk toegestane snelheden. We zijn afhankelijk van de directe omgeving van de keuringslocatie, waardoor niet altijd alle snelheden beoordeeld kunnen worden. Snelheden die niet gehaald kunnen worden, kunnen niet worden beoordeeld.

 

Weersomstandigheden
Bij bepaalde weersomstandigheden, zoals regen of sneeuw, wanneer het Voertuig nat is, kunnen kleine deukjes of lakschades niet worden beoordeeld. Andersom kunnen lekkages bij droog weer niet goed worden vastgesteld.

 

Slijtagedelen
Op de mate van (overmatige) slijtage. De Adviseur geeft in bepaalde situaties zijn inschatting; het is erg lastig een exacte levensduur of vervangingsmoment te bepalen. Slijtdelen worden niet beoordeeld alsof ze nieuw zijn.

 

Staat
Een nat of ongewassen Voertuig kan niet goed worden beoordeeld op deukjes of krassen.

 

Koelsysteem
Visueel op lekkages. Onder delen van het koelsysteem die in het interieur liggen, zoals kachelradiateur e.d., worden voor zover zichtbaar gecontroleerd.

 

Exterieur
Op schade/lak visueel en met een lakdiktemeter op metalen delen. Lakdiktes kunnen niet op kunststof worden gemeten. Bij verhoogde waardes wordt een oordeel gegeven over de kwaliteit van het herstel en of dit wijst op ernstigere schade. Delen of rubbers worden niet gedemonteerd.

• Het controleren op water-/vochtlekkage is uitsluitend visueel mogelijk.

• Zichtbare onvolkomenheden die verder gaan dan (lichte) gebruikssporen worden vermeld.

 

Interieur

Zichtbare onvolkomenheden die verder gaan dan normale gebruikssporen worden vermeld.

 

Functies en accessoires
Op correcte werking, met uitzondering van multimedia. Het vergelijken van opties en accessoires tussen advertentie en auto valt niet onder de Aankoopkeuring.

​

Prijzen

Aan de Dienst of hieruit afgeleide pakketten zijn kosten verbonden overeenkomstig onze Website en/of Prijslijst. Het is niet mogelijk verschillende acties of kortingen te combineren of “op te stapelen”. Wij passen altijd de op dat moment voor jou meest gunstige actie of korting toe.

 

Annulering, wijzigingen of no‑show

Een annulering of wijziging moet telefonisch of per e‑mail aan ons worden doorgegeven. Afspraken kunnen tot 48 uur vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd. Als de keuring binnen 48 uur voor aanvang wordt geannuleerd, zijn wij gerechtigd de volledige kosten volgens onze prijslijst in rekening te brengen.

 

In het geval dat onze Adviseur voor een gesloten deur staat (no show) of er geen medewerking wordt verleend om de Dienst uit te voeren, zijn wij gerechtigd de volledige kosten in rekening te brengen.

 

Overmacht

Bij onvoorziene omstandigheden van welke aard dan ook, of bij ziekte/ongeval, kunnen wij gerechtigd zijn een geplande afspraak te verplaatsen of op te schorten. In geval van overmacht is iedere aansprakelijkheid voor schade uitgesloten.

 

Klachten en nazorg

Ondanks onze zorg kan het voorkomen dat je een klacht hebt; dien deze dan altijd zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één week na het ontstaan, schriftelijk in via info@schulte-automotive.nl. Het helpt ons bij de afhandeling als je de situatie zo volledig mogelijk beschrijft en zoveel mogelijk beeldmateriaal meestuurt, zodat wij een volledig beeld krijgen.

• Klachten worden alleen in behandeling genomen tot maximaal 30 dagen of 500 gereden kilometers na de Aankoopkeuring, en wanneer (nog) geen of juist wel reparaties zijn uitgevoerd.

 

Toepasselijk recht

Op onze Dienst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 

Versie 02‑2024

 

Aanvullende voorwaarden Diensten – samen een goede en betrouwbare auto kopen en/of importeren

Een auto kopen is een grote investering. Wij vinden het belangrijk dat je blij bent met de auto die je koopt en er langdurig zorgeloos van kunt genieten. Wij werken er elke dag met veel passie aan om dat mogelijk te maken. Met ons complete dienstverleningspakket (hierna eveneens: de Dienst) nemen wij je zoveel mogelijk uit handen. Je maakt gebruik van onze jarenlange ervaring om samen jouw ideale auto te kopen en eventueel je huidige auto in te ruilen of te verkopen.

 

Deze Dienst is van toepassing op vrijwel iedere auto die in Nederland en/of Europa te koop wordt aangeboden.

 

Zodra je een auto op het oog hebt, beoordelen wij of deze de moeite waard is op basis van registers en eventueel een gesprek met de aanbieder/eigenaar. Lijkt het interessant, dan onderhandelen wij over de beste deal. Als het goed voelt, keuren wij de auto (optioneel - tegen meerprijs) om te kijken of deze aan onze kwaliteitsnormen voldoet. Eventuele advies‑, reparatie‑ of afkeurpunten worden besproken en meegenomen in de onderhandelingen.

 

Als de auto in goede staat is en wij samen een goed gevoel hebben, kun je besluiten de auto samen met ons aan te schaffen. Hoewel dit niet verplicht is, kun je de auto altijd zelf nog bekijken en een proefrit maken voordat je definitief beslist; wij begrijpen dat een auto kopen geen kleinigheid is.

​

Na jouw akkoord zorgen wij dat de auto rijklaar wordt gemaakt en halen wij deze zo snel mogelijk op, volgens de gemaakte afspraken. Jij wilt natuurlijk snel van je nieuwe auto kunnen genieten.

 

Kernproces

Het proces verloopt globaal volgens de volgende stappen:

• Inventariseren van jouw specifieke wensen voor de aankoop van een auto.

• Het vinden van de juiste auto (met of zonder onze hulp).

• Beoordelen of de gevonden auto de moeite waard is (controles, contact met aanbieder, enz.).

• Onderhandelen over de best mogelijke deal.

• Optioneel: Kwaliteitscontrole van de auto door de Adviseur

• Terugkoppeling van het complete beeld.

• Bespreken van de totale deal.

• Jouw formele akkoord.

• Aankoopbevestiging, stappenplan en afwikkeling van de transactie.

• Optioneel: volledig importtraject inclusief transport van aanbieder naar autobedrijf, thuisbezorging van de auto, uitleg van de belangrijkste functies en inname van een eventuele inruilauto.

• Betaling van de factuur van de auto en de Diensten.

• Eventuele nazorg.

 

Heb je een inruilauto, dan gelden vóór de deal aanvullend de volgende stappen:

• Inspectie (bij je thuis of op je werk) en complete beschrijving van de in te ruilen auto; totaalbeeld.

• Opvragen van vaste biedingen op basis van dat totaalbeeld via ons inruilnetwerk (NL + EU) en op ANWB of vergelijkbare platforms.

• Na jouw formele akkoord:

• het meenemen van deze inruilafspraak in de transactie,

• het overdragen van je oude auto aan de nieuwe eigenaar,

• en het verzorgen van een vrijwaringsbewijs.

 

Beoordeling en kwalificatie van de auto

Wij of een door ons aangewezen expert beoordelen de auto aan de hand van ons zorgvuldig samengestelde kwaliteitsprotocol met honderden controlepunten.

 

In dit kwaliteitsprotocol houden we rekening met de leeftijd van de auto en met de Autodeal. Het is belangrijk je te realiseren dat een 1 jaar oude auto met 10.000 km en een aankoopprijs van €75.000 doorgaans in een andere staat verkeert dan een 15 jaar oude auto met 250.000 km die voor €1.500 wordt aangeboden.

 

Voldoet de auto aan onze kwaliteitsnormen, dan geven wij een positief aankoopadvies. Als we advies‑, reparatie‑ of afkeurpunten constateren, bespreken we deze met jou en de aanbieder en onderhandelen we waar nodig.

• Op het moment van jouw aankoopbeslissing realiseren wij ons dat je een belangrijk deel van je vertrouwen aan ons toevertrouwt. Je mag van ons verwachten dat wij de auto objectief en naar waarheid beschrijven. Wij doen er alles aan om zo goed mogelijk aan jouw verwachtingen te voldoen.

• Het maakt niet uit waar de auto in Nederland staat. Binnen een straal van 30 km rondom Veldhoven rekenen wij geen extra kosten. Daarbuiten geldt een kilometervergoeding van €0,40 per kilometer, naast het reguliere uurtarief van €60 per uur, gerekend vanaf vertrek.

• In de praktijk is vaak snelheid nodig om te voorkomen dat de auto tijdens ons proces al wordt verkocht. Wij spannen ons in om de auto zo snel mogelijk volgens ons kwaliteitsprotocol te beoordelen.

• Tijdens de kwaliteitsbeoordeling zijn wij afhankelijk van alles wat we kunnen zien, voelen, horen, ruiken en uitlezen. We demonteren geen onderdelen of bekleding. Een auto blijft helaas een complex product; bepaalde problemen – de zogenaamde verborgen gebreken – kunnen tijdens het gebruik alsnog optreden. Wij vinden dat een vorm van garantie onderdeel moet zijn van deze Dienst. Bij afkeuring of als je er geen goed gevoel bij hebt, zoeken we verder naar een andere auto.

 

Overeenkomst

Nadat wij de auto hebben beoordeeld/gekeurd, jij een volledig beeld hebt gekregen en de deal is besproken, geef je ons schriftelijk of mondeling akkoord. Op dat moment komt de overeenkomst tot stand.

 

Garantie

Binnen deze Dienst vinden wij het belangrijk dat er altijd een vorm van aankoopgarantie in de Overeenkomst wordt opgenomen. Schulte Automotive treedt niet op als verkoper van de auto en biedt daarom geen garantie. Hieronder enkele veelvoorkomende garantievormen, die onderling verschillen in duur, voorwaarden en prijs:

• Fabrieksgarantie

• BOVAG‑garantie via auto‑ of dealerbedrijf

• Huis-/merkspecifieke garantie van een auto‑ of dealerbedrijf

• Garantieverzekeringen via partijen als Autotrust, Cargarantie, enz.

• Eigen (huis)garantie

In de deal wordt aangegeven welke garantievoorwaarden van toepassing zijn.

 

Naast de overeengekomen garantievoorwaarden heb je ook wettelijke rechten. Wij garanderen dat de geleverde auto aan de overeenkomst beantwoordt (conformiteit). Schulte Automotive is echter nooit aansprakelijk voor de garantieafspraken tussen koper en verkoper.

 

Garantie claimen (indien van toepassing)

Een auto is een complex product. Helaas kan er bij iedere auto iets stukgaan of een probleem ontstaan. Zodra er iets aan de hand is, neem dan direct contact met ons op; wij zetten ons dan direct in om dit zo snel en passend mogelijk op te lossen. Wij beschikken over een landelijk servicenetwerk. Samen beoordelen we de situatie en zoeken we naar de beste en snelste oplossing, en of deze binnen de garantievoorwaarden valt. Afhankelijk van de ernst en de garantievoorwaarden wordt bepaald door wie en waar de reparatie wordt uitgevoerd. Wij doen er alles aan om de overlast voor jou zo beperkt mogelijk te houden.

 

Je aanspraak op garantie vervalt onder meer:

• zodra de garantieduur of kilometergrens is bereikt;

• als gebreken niet tijdig worden gemeld of als je doorrijdt met foutmeldingen;

• als gebreken ontstaan en je – zonder onze toestemming/overleg – zelf tot reparatie overgaat;

• bij abnormaal gebruik of deelname aan bijvoorbeeld rally’s;

• als het voorgeschreven onderhoud, de voorgeschreven smeermiddelen of brandstofsoort niet zijn gevolgd;

• voor zaken die onder regulier/gebruikelijk onderhoud van de auto vallen;

• als het gaat om normale slijtageonderdelen.

​​

Bijna klaar om te genieten

De totale doorlooptijd om de auto rijklaar te maken is afhankelijk van de extra diensten die je wenst. Als er specifieke onderdelen moeten worden besteld of er vanwege import nog geen Nederlands kenteken is, kan het iets langer duren. Wij houden je hierover actief op de hoogte. Je mag verwachten dat de auto netjes, schoon en rijklaar wordt afgeleverd zoals afgesproken. Vaak wordt dit door de verkopende partij verzorgd. Heb je vragen of zorgen, neem dan direct contact op met je contactpersoon.

 

Kentekenregistratie

Wij verzorgen de registratie op de dag vóór of op de dag van aflevering/oplevering. Voor de registratie volgen wij de RDW‑eisen en regelgeving met betrekking tot uitvoering en identificatie.

 

Bij de registratie ontvang je het tenaamstellingsverslag. Hierop staat het eerste deel (4 cijfers) van de tenaamstellingscode, die je nodig hebt wanneer je de auto later weer wilt verkopen. De RDW stuurt je enkele dagen na registratie de kentekencard en het tweede deel (5 cijfers) van de tenaamstellingscode. Bewaar deze code altijd goed.

 

Wanneer je geen Nederlands paspoort of rijbewijs hebt, maar wel een rijbewijs uit een EU‑lidstaat én je staat ingeschreven in de BRP, dan moet de registratie bij een RDW‑balie plaatsvinden. In uitzonderlijke situaties kunnen wij je vragen om de registratie uit te laten voeren bij een door de RDW aangewezen loket (PostNL, Bruna, enz.).

 

Verzekering

De verzekering moet ingaan op de dag van registratie, dus vóór de aflevering; je bent hier zelf verantwoordelijk voor. Neem je een (beperkt) casco/dekking, informeer dan altijd welke beveiligingseisen de verzekeraar stelt en of de auto hieraan voldoet. Voor verzekeringsadvies verwijzen wij je naar een AFM‑gerechtigde tussenpersoon of adviseur. Het kan ook lonen om via vergelijkingssites zoals Independer offertes te vergelijken. Wij kunnen je vragen om een bewijs van verzekering.

 

Thuisbezorging (optioneel)

Wij plannen de aflevering op een dag van jouw voorkeur, vanaf het moment dat de auto afleveringsklaar is. Op de afleverdag werken we met een tijdsblok. Zodra we bij de auto zijn, ontvang je een update met een nauwkeuriger tijdstip.

 

Je geeft ons toestemming om de auto rijdend op de openbare weg te leveren en je bent ervoor verantwoordelijk dat de auto minimaal WA‑verzekerd is. In uitzonderlijke gevallen of op verzoek kan transport per trailer worden geregeld; de bijbehorende kosten leggen we ter goedkeuring aan je voor.

• Wij vragen om wijzigingsverzoeken uiterlijk 48 uur vóór aflevering door te geven. Eventuele kosten als gevolg van abrupte wijzigingen of annuleringen kunnen we aan je doorberekenen, met een maximum van €100.

• We zorgen dat de auto met een volle tank wordt afgeleverd (deze brandstofkosten worden 1‑op‑1 doorbelast) en lichten desgewenst de belangrijkste functies van de auto toe.

• We vragen je om jezelf te identificeren. De auto moet al volledig betaald zijn.

• Als je de auto niet zelf in ontvangst kunt nemen, zijn wij gerechtigd om na 1 week eventuele stallingskosten in rekening te brengen.

• Bij vragen, klachten of bijzonderheden neem je contact op met je contactpersoon of stuur je een e‑mail.

• In geval van overmacht, waardoor wij de auto niet kunnen afleveren, zijn wij gerechtigd de levering op te schorten zonder dat wij aansprakelijk zijn voor enige schade of garantie. Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van niet‑tijdige of onjuiste levering, of in geval van opzet of grove nalatigheid.

 

Factuur

Je ontvangt een gespecificeerde factuur voor de auto (inclusief onze diensten en belastingen). Je mag van ons verwachten dat wij altijd transparant zijn over onze (dienstverlenings)opslag op de auto en de transacties.

 

Betaling

Betaling van de Dienst dient uiterlijk bij aankoop van de auto én vóór iedere stap te zijn voldaan. Schulte Automotive is geen partij in het betaalverkeer tussen koper en verkoper bij import van een auto.

 

Betaling vindt plaats door het overmaken van het factuurbedrag (via iDEAL of bankoverschrijving) onder vermelding van het factuurnummer. Bij (gedeeltelijke) niet‑betaling kunnen wij, 7 dagen na een eerste kosteloze betalingsherinnering, wettelijke rente in rekening brengen vanaf het moment van verzuim. Ook kunnen wij buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.

 

Eigendomsvoorbehoud

De geleverde auto blijft ons eigendom totdat al hetgeen op grond van de Overeenkomst moet worden betaald, volledig is voldaan. Totdat je formeel eigenaar bent geworden, ben je als houder en bestuurder aansprakelijk voor de auto en dien je deze voor eigen rekening te verzekeren (WA/casco), te onderhouden en draag je het risico van schade of verlies. Wij kunnen een retentierecht uitoefenen op de auto totdat alle betalingsverplichtingen zijn voldaan.

 

Overeenkomsten op afstand
Je hebt rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de bepalingen voor overeenkomsten op afstand en overeenkomsten die buiten de verkoopruimte tot stand komen. Zie Boek 6, Titel 5, Afdeling 2B BW, in de zin van artikel 6:230g BW. De wettelijke bepalingen gelden naast en, waar nodig, in afwijking van deze Voorwaarden.

 

Risico voor de auto - transport
Wij maken gebruik van derden voor het transport, voor het importeren van jouw Voertuig en voor het tijdelijk stallen ervan voordat het een Nederlands kenteken krijgt. Deze derden maken gebruik van hun eigen verzekering(en) en zijn verantwoordelijk voor de auto totdat jij als klant de auto in ontvangst neemt. GIARIA B.V. (Schulte Automotive) is hiervoor nooit aansprakelijk, omdat zij uitsluitend als bemiddelaar optreedt.

 

Misbruik
Bij ieder vermoeden van misbruik of vervalsing van documenten zullen wij dit direct melden bij de bevoegde instanties en aangifte doen.

​

Afwijkingen
Afwijkingen, waaronder aanvullingen of uitbreidingen van deze Voorwaarden, zijn alleen geldig als deze door ons schriftelijk zijn vastgelegd of door ons schriftelijk zijn bevestigd.

 

Annulering van de Overeenkomst
Je kunt de Overeenkomst annuleren, ook als er geen sprake is van een tekortkoming aan onze kant. Annulering dient per e mail of schriftelijk te gebeuren. De schade wegens annulering wordt vastgesteld op 15% van de totale factuurwaarde (auto + diensten) met een minimum van €500. Voor onze diensten gelden dat de reeds geleverde diensten volledig moeten worden betaald, evenals eventuele extra uren tegen €50 per uur. De schadevergoeding dient binnen 2 weken na annulering te worden voldaan; bij niet‑betaling vervalt de annulering en ben je alsnog gehouden de Overeenkomst na te komen.

 

Rechtskeuze
Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

​

Versie 02‑2024